Гостиничный бизнес – одна из отраслей, которые больше всех пострадали и продолжают страдать от коронавирусных ограничений. Пандемия длится второй год, за это время часть отелей и гостиниц в ожидании постояльцев просто напросто обанкротилась. Выжили те, кому удалось договориться с хозяевами помещений о снижении арендной платы. И те, кто перепрофилировал свой бизнес, либо нашел нестандартный выход из этой тяжелой ситуации.
По официальным данным плановая выручка отелей в Петербурге в обычные времена составлялаоколо 168 млн рублей в день. Однако в период ограничений загрузка гостиниц снизилась до 15%, а средний чек упал до 1,5 тысяч рублей. Загрузка номеров в лучшем случае — 10-15 процентов. В результате отели Петербурга зарабатывали в пик ограниченийпримерно лишь 1,5 млн рублей в сутки. Убытки отрасли колоссальные. Основной заработок большинства отелей – в период с мая по сентябрь, на эти деньги приходилось жить целый год. Сейчас недополученная прибыль исчисляется десятками миллионов рублей.
Владельцы бизнеса ищут выход из сложившейся ситуации. Самым популярным антикризисным решением предпринимателей стал переход на долгосрочную сдачу номеров. На рынке наблюдалась практика «перепрофилирования» — отели предлагали гостям проводить самоизоляцию в гостиницах. Совладелец сети апарт–отелей Travelto Артур Подребенников говорит, что у компании был план на такой случай: «Если раньше мы ориентировались в основном на приезжих, то теперь начали предлагать горожанам долгосрочную аренду с дополнительными сервисами, среди которых уборка, доставка продуктов, заказ такси и прочее».
Так студия, сданная в долгосрочную аренду, приносит около 20 тыс. рублей в месяц, а если сдавать ее посуточно, то можно заработать до 50 тыс. в месяц. То есть доход сократился больше чем вдвое, но все же он позволяет хоть в какой-то мере сохранить бизнес. Как говорят в таких случаях, это лучше, чем совсем ничего.
Потратить время с пользой.
Некоторые отели предлагают клиентам переезжать в отель, если они устали сидеть дома, и для этого снижают цены.
Некоторые коллективы отелей, чтобы не терять время впустую, занялись обновлением собственной рекламы. Проводили время с пользой –поменяли дизайн и информацию на сайте, сделали новые фотографии, нашли дополнительные источники размещения, проанализировали рынок, автоматизировали внутренние системы учета, обновили мебель, сделали косметический ремонт, выработали стратегию своих дальнейших действий. Большинство специалистов считает, что настоящее возрождение отелей, возврат к доковидным временам начнется лишь после вакцинации большинства населения. Когда появится тот самый коллективный иммунитет.
Отелям помогают продержаться на плаву власти и различные массовые международные мероприятия.
К примеру, совсем недавно был проведен Петербургский международный экономический форум, в июне состоялись матчи чемпионата Европы по футболу.
Глава комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергей Корнеев отметил, что весной были приняты все возможные по закону решения для сохранения работы туристической индустрии, а вместе с ней и отельного бизнеса. По его словам, сфера гостеприимства остается одной из самых защищенных в городе. В городском комитете по развитию туризма уверены, что сезон на внутреннем рынке будет плодотворным за счёт программы туристического кешбэка. Высокий спрос на неё среди российских путешественников очевиден. Еще в апреле, к примеру, россияне потратили 83 млн рублей на бронирование гостиниц в Петербурге. Этот показатель на 40% выше, чем в апреле доковидного 2019 года. По данным портала программы туристического кешбэка «мирпутешествий.рф», туристические поездки в Петербург сейчас предлагают 526 российских организаций, в числе которых 251 туроператор, 261 отель, четыре санатория и 10 круизных компаний.
Закрытие границ с Турцией повысило востребованность других туристических направлений, в том числе внутренних, среди которых Северная столица всегда была в топе. Вдобавок увеличилось количество матчей перенесённого с прошлого года Евро–2020, которые прошли в городе на Неве.Чемпионат Европы по футболу, матчи группового турнира которого шли целый месяц, помог гостиницам, что называется, поддержать штаны.
Комментируя все эти события, коммерческий директор гостиничного оператора Academia Hotels Алексей Карпов отмечает, что рыночные условия внутри страны могут существенно измениться. «Петербург — третий город по востребованности у туристов. В июне вообще было сложно найти хоть один спокойный день: УЕФА, ПМЭФ, Военно–морской салон, «Алые паруса», — говорит он. — После новостей о переносе ещё трёх матчей ЧЕ в Петербург несколько наших отелей получили новый объём бронирований. Загрузка на даты игр у нас изначально составляла от 64 до 84%. Значительно больший спрос мы видим на апарт–отели с номерами повышенного комфорта». Достижения показателей 2018–2019 годов в Academia Hotels не ожидают, но верят, что сезон будет хотя бы глотком свежего воздуха.
Долг платежом красен
Владельцы гостиниц и отелей Санкт-Петербурга воспрянули на фоне чемпионата Европы по футболу и повысили цены на номера. В некоторых — аж в два раза.
Помнится в мае, на длинные выходные, в город приехали сразу 300 тысяч туристов. Резкий рост спроса на гостиницыв мае и в июне спровоцировал рост цен. Отельеры решили хоть немного поправить свои финансовые дела, пришедшие в упадок в ковидном 2020 году. Так что, образно говоря, сейчас туристы платят в отелях и за себя, и за того парня, что не приехал в прошлом году из-за локдауна.Сезон отпусков отельеры использовали по полной, причем не только обычные гостиницы, но и хостелы, и апарт-отели. По данным представителей сети YE’S, всего за месяц цены в их сети поднялись сразу на 85%. Номера для краткосрочного пребывания — в лидерах роста арендной ставки, причём Петербург ставит рекорды увеличения цен без оглядки на столицу при равном уровне заполняемости.
Причиной такого скачка цен специалисты называют возросший турпоток в Петербург. «Алые паруса», чемпионат Европы по футболу, аномально тёплая погода и белые ночи заметно увеличили количество туристов. Особенно спрос на Петербург у туристов заметен на фоне ковидных запретов в Москве — не менее популярном направлении внутреннего туризма.
Всего в Петербурге, по данным городского комитета по туризму, 44 425 мест в гостиницах, мини-отелях. Одновременно они могут разместить более 92 тысяч туристов. Отдельная история — апарт-комплексы, которые настаивают на том, что не относятся к классической отельной инфраструктуре города, но активно пользуются плодами туристического бума. Их средняя заполняемость сейчас оценивается в 90%.
Многие считают маловероятным, что внутренние туристы смогут заменить массовый зарубежный турпоток до момента снятия ограничений на перелёты. Петербург вряд ли столкнется с нехваткой номеров. Запас прочности у отелей города есть и даже больший, чем, к примеру, в Сочи. Сравнение цен на номера в классических гостиницах, мини-отелях и апарт-отелях показало, что, несмотря на удорожание, в среднем минимальная доступная сегодня стоимость в разных сегментах практически идентичная и колеблется в районе 4–5 тысяч рублей за сутки.По оценкам участников рынка, продлится сезон высоких цен как минимум до августа, когда большинство привлекательных для туристов событий закончатся.
Отельная индустрия выходит из кризиса?
Нынешние показатели роста цены соответствуют докризисным. Динамика увеличения цены на 60–85% было нормальным явлением для допандемийных реалий.
Значит ли это, что сегмент сервисных апартаментов почти вышел из коронакризиса? Говорить об этом можно пока с осторожностью, хотя косвенно это подтверждают и результаты работы классических отелей.
Эксперты отмечают, что гостиничный рынок находится в зоне риска. Как только в городе будут введены коронавирусные ограничения хотя бы по московскому образцу, можно будет ждать очередного спада интереса туристов к отдыху в Петербурге. А более жесткие меры, которые на фоне роста эпидемии обретают все более реальные очертания, могут вновь обрушить индустрию, как это было в прошлом году.
РАЗ